1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！空调关机后无法立即再启动中央空调停机后必须在3分钟以后才能运转。这是因为定时保护器会自动起作用，防止因压缩机短时内频繁启动导致压缩机寿命缩短或压缩机故障。
空调制冷有时候会吹出雾气
当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失，这属于正常现象，使用时不必过于担心。如果风口结露太多则需要让专业人员检查。
过滤网脏堵会导致制冷效果差
有时候我们感觉室内机风速与之前相比明显减小，制冷效果变差。这时你应该先检查一下空调的过滤网，过滤网脏堵可导致效果差。
空调吹出异味可能因为排水不畅
室内机接水盘里面的冷凝水如果没有排干净（排水不通畅），水在接水盘内，长时间的积存，导致成为死水，产生霉菌之类的有害物质，使空调吹出的风带有异味，这时候应该及时进行检修。
开制热模式，室内机开机有延迟是正常现象
制热时为了保证室内机吹出来的风是热风，室内机的热交换器温度传感器会检测其温度超过35度后，才开启风机，温度的提升需要有一个过程，大约都在2-3分钟左右。
中央空调控制精度可以达到±0.5℃
中央空调一般都使用直流变频技术，其优点就是温度控制精确。控制器设置温度的精度可达±0.5℃，因此使用起来将更加舒适。
中央空调与新风系统是两个概念
中央空调和新风是两套系统，空调用于室内的制冷热，新风系统的作用是将室外的洁净空气引入室内，一般情况中央空调和新风系统需配合安装，以便提升空气质量。
冬天制热运行空调机会定时进行除霜运转
冬天进行制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0℃时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。
